Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo ent…
Realice una compra online y por error seleccione mal la cantidad de cuotas. Necesito anular la compra para realizarla nuevamente de forma correcta y no logro que me atienda una persona.
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Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el re…
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/2…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Jimena:
10 de Febrero a las 11:56 hs.Ante todo, nos disculpamos por la demora en la atención telefónica. Te informamos que desde aquí queremos ayudarte, por lo que ya hemos realizado el reclamo número ******, con el cual solicitamos la anulación de la compra, con nuestro sector de e-commerce. En cuanto se encuentre disponible la nota de crédito, te la vamos a enviar vía mail, de todas formas vamos a seguir tu reclamo para que se gestione a la brevedad. Desde aquí, estamos en contacto en caso de novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Jimena:
17 de Febrero a las 9:40 hs.Te informamos que verificamos nuestros sistemas, y nos indica el sector de e-commerce que ya se te ha realizado la cancelación de la compra, y te enviamos vía mail la nota de crédito el día 14/02. En caso de tener alguna otra duda o consulta, estamos siempre para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.