Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
El reclamo es anular la extensión de garantía, compré una playstation 4 y las cuotas eran de [números], el vendedor me informó que la extensión de garantía era aproximadamente de [números] pesos por 2 años, pero al llegar a casa y leer la factura, me entero que en vez de ser cuotas de [números], eran de [números], esto paso en la sucursal de merlo, buenos aires, espero la anulación de la garantía o un reintegro
El reclamo es anular la extensión de garantía, compré una playstation 4 y las cuotas eran de [números], el vendedor me informó que la extensión de garantía era aproximadamente de [números] pesos por 2 años, pero al llegar a casa y leer la factura, me entero que en vez de ser cuotas de [números], eran de [números], esto paso en la sucursal de merlo, buenos aires, espero la anulación de la garantía o un reintegro
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Facundo!
14 de Diciembre a las 21:33 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Facundo:
20 de Diciembre a las 14:46 hs.Ante todo lamentamos los inconvenientes ocasionados con la garantía extendida de tu compra. Te comentamos que es necesario que te acerques con la factura de compra y póliza de la garantía a la sucursal de Merlo, donde realizaste el pedido, para que puedan indicarte los pasos a seguir.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Facundo,
18 de Enero a las 12:09 hs.Como te comentamos anteriormente ante esta situación es necesario que te acerques con la documentación a la sucursal de compra para que puedan indicarte cómo proceder.
Ante cualquier consulta estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Facundo,
22 de Enero a las 13:41 hs.Esperamos que hayas podido acercarte a la sucursal de compra como te mencionamos anteriormente para que puedan indicarte cómo proceder.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo M
22 de Enero a las 13:41 hs.