Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo ent…
Buenas noches. Compre un celular de manera online, estoy de acuerdo con la operación pero no así con la fecha de entrega. La publicidad decía el 23 o 24 de mayo y al momento de concretar la compra me dicen fecha de entrega en 20 días hábiles. Me parece mucho tiempo y al producto lo necesito ahora. Por ello quiero anular la compra e ir a una tienda y retirarlo al momento. Gracias
Buenas noches. Compre un celular de manera online, estoy de acuerdo con la operación pero no así con la fecha de entrega. La publicidad decía el 23 o 24 de mayo y al momento de concretar la compra me dicen fecha de entrega en 20 días hábiles. Me parece mucho tiempo y al producto lo necesito ahora. Por ello quiero anular la compra e ir a una tienda y retirarlo al momento. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo ent…
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el re…
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/2…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Clara!
15 de Mayo a las 20:17 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Clara:
16 de Mayo a las 8:46 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te comentamos que los precios y promociones publicados en nuestro sitio por el Hot Sale son válidos para compras en nuestra página y ventas telefónicas, el precio y promociones en nuestra sucursales pueden ser diferentes. La fecha de entrega es la más próxima que nos brinda el sistema, aguardamos tu confirmación en cuanto a la solicitud de anulación.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Entiendo. Entonces quiero que me anulen la compra. Gracias
16 de Mayo a las 9:49 hs.Sres Fravega, solicito a la brevedad realicen la anulación de la compra para liberar mi tarjeta y poder comprar un equipo en otra tienda. Gracias
16 de Mayo a las 20:08 hs.Sres Fravega, solicito a la brevedad realicen la anulación de la compra para liberar mi tarjeta y poder comprar un equipo en otra tienda. Ya que este es el 3er reclamo que realizo. Si no consigo respuesta haré la denuncia en defensa del consumidor.
17 de Mayo a las 21:38 hs.No he recibido el producto aún, no así la factura de la compra Si. Por lo tanto la anulación no se realizó.
20 de Mayo a las 10:53 hs.Hola Clara:
19 de Junio a las 12:07 hs.Antes que nada nos disculpamos por la demora. Te pedimos que por favor nos confirmes si pudiste recibir el celular. Aguardamos tu respuesta para proseguir con la gestión, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Clara:
10 de Julio a las 13:43 hs.Te solicitamos que por favor nos confirmes si pudiste recepcionar el celular. Aguardamos nos respondas, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Clara:
27 de Agosto a las 15:21 hs.Te pedimos que por favor indiques si pudiste recibir el celular. Aguardamos tu respuesta, estamos para ayudarte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Buenas tardes, Clara:
12 de Setiembre a las 15:43 hs.Te solicitamos por favor que nos confirmes si pudiste recibir el celular. Aguardamos tu respuesta para poder indicarte los pasos a seguir.
Nos encontramos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Clara I
12 de Setiembre a las 15:44 hs.Me brindaron una rápida solución
12 de Setiembre a las 17:36 hs.