Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
Realice una compra online por error, y quiero anularla.
la empresa tiene un telefono de atencion al cliente en el que nunca atienden, tambien te informan que poseen otros canales de contacto a los que tampoco responden.
llevo 6hs llamandolos durante todo el dia
en cambio en el telefono que tienen dedicado a ventas online, no pasan 2 segundos hasta que alguien te atienda.
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El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese…
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Pablo!
01 de Noviembre a las 17:12 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Pablo:
16 de Noviembre a las 18:05 hs.Ante todo te pedimos disculpas por la demora. Te consultamos si la solicitud de cancelación era por la compra de la pava eléctrica Philips, ya que verificamos que la has retirado por la sucursal de San Isidro el día 02/11 del corriente año.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Pablo:
26 de Noviembre a las 18:28 hs.Te escribimos para corroborar si la cancelación que nos solicitaste era por la pava eléctrica Philips, la cual compraste el 31/10/18, ya que vemos que la retiraste por la sucursal.
Esperamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo N
28 de Noviembre a las 12:55 hs.El reclamo no fue continuado, opte por retirar el producto y regalarlo pues era mas tedioso el proceso de cancelarlo mediante loa canales de comunciacion.
29 de Noviembre a las 11:39 hs.