Anulación de la compra

El señor [nombre] compró un tel. El día 14/6, tique b [números]-[números] el cual abonó con tc en un pago. Al día siguiente se presentó en la sucursal de bahía blanca para anular la operación ya que se equivocó al momento de la compra, pensó que eran $[números] cuando en realidad eran $[números], ese mismo día devolvió el teléfono y está aguardando a que le avisen qué resolución toman. Solicita la anulación de la compra y cupón.

El señor [nombre] compró un tel. El día 14/6, tique b [números]-[números] el cual abonó con tc en un pago. Al día siguiente se presentó en la sucursal de bahía blanca para anular la operación ya que se equivocó al momento de la compra, pensó que eran $[números] cuando en realidad eran $[números], ese mismo día devolvió el teléfono y está aguardando a que le avisen qué resolución toman. Solicita la anulación de la compra y cupón.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Catriel!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

21 de Junio a las 10:30 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Catriel:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que tenés que acercarte a la sucursal de compra donde te informarán los pasos a seguir en cuanto a la anulación, se debe gestionar exclusivamente en la sucursal. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

22 de Junio a las 9:00 hs.
MIrian B 

Gracias

26 de Junio a las 8:32 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Catriel:

Tal como te indicamos, tenés que acercarte a la sucursal de compra, donde te asistirán en cuanto a la solicitud de anulación y los correspondientes pasos a seguir. Estamos a tu disposición.


Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

05 de Julio a las 9:29 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Catriel:

Tal como te comentamos, te tenés que acercar a la sucursal de compra, donde te van a brindar asistencia en cuanto a tu solicitud. Estamos a tu disposición.


Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

16 de Julio a las 10:35 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de OMIC B

16 de Julio a las 10:35 hs.

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