Anulación de la compra

Se comunico conmigo un representante de la empresa, brindándome un numero de guía y asegurándome que el producto que compre estaba camino a salta, que hoy o mañana ya lo tendría. Gran fue mi sorpresa cuando fui a la empresa de transporte y me explicaron que esa numeración no existe. Ante esta situación ¿ tendré que dirigirme directamente a defensa del consumidor?

Se comunico conmigo un representante de la empresa, brindándome un numero de guía y asegurándome que el producto que compre estaba camino a salta, que hoy o mañana ya lo tendría. Gran fue mi sorpresa cuando fui a la empresa de transporte y me explicaron que esa numeración no existe. Ante esta situación ¿ tendré que dirigirme directamente a defensa del consumidor?

Frávega Representante de Frávega 

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