Aire acondicionado

carta documento *** pesos
Al Proveedor (nombre de la fábrica, importador, distribuidor, y/o vendedor )

S / D:

JUAN PEREZ, DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia de xxxx, Teléfono Nº xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante Uds., a fin de reclamar lo siguiente:

Hechos: Que ante la falta de cumplimiento en los plazos y condiciones de entrega en el producto contratado con Ud, ha cometido una infracción al art. 1o, concordantes de la Ley 24.*** L.D.C. y concordantes del DECRETO ****/94.

1. Solicito que cese la infracción, proveyendo conforme lo dispone el artículo 10 bis de la Ley 24.*** a que cumpla en forma inmediata con la obligación o me restituya con otro producto equivalente; o a mi elección la rescisión del del contrato con derecho a la restitución de lo pagado, todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan.

2. Daño Directo, dado el menoscabo sufrido, conforme lo he expresado solicitaré en caso de rechazo se indemnice con el máximo valor dispuesto por el art. 40 Bis. Ley 24.*** en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.

3. Sanciones: dado el menoscabo sufrido, conforme lo he expresado solicitaré en caso de rechazo le sea aplicada la multa prevista en el art. 47 inc. B), Ley 24.*** y/o cualquier otra sanción que correspondiere, en su máxima graduación, por el el carácter de reincidente, la cuantía de los beneficios indebidamente obtenidos, su proyección económica, el peligro de su generalización para todos los usuarios, y la repercusión de estas infracciones atento la posición en el mercado (conf. art. 49 de la ley 24.***) en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.

Firma:

xxxxxxxx

Hola Juan,
Con los datos que nos brindás no figura ninguna compra en nuestro sistema. Te pedimos que, por favor, nos indiques los siguientes datos así podremos gestionar tu reclamo y brindarte un solución:
- DNI del titular de la compra.
- Nombre completo del titular de la compra.
- Canal de compra (web/telefono/sucursal).
- Código del pedido.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Juan,
Tal como te indicamos anteriormente, con los datos que nos brindás no figura ninguna compra en nuestro sistema. Te pedimos que, por favor, nos indiques los siguientes datos así podremos gestionar tu reclamo y brindarte un solución:
- DNI del titular de la compra.
- Nombre completo del titular de la compra.
- Canal de compra (web/telefono/sucursal).
- Código del pedido.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.