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Admiral 506 sin repuesto

luciano R
Empresa reclamada: Frávega

Por favor compre un celular admiral hace mas de 1 año en su tienda...al mes se rompio la pantalla y nunca pude encontrar el repuesto, ya no se que hacer porque no puedo en este momento comprarme uno y esta sin usar.

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Frávega Representante de Frávega

Hola Luciano!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

09 de Febrero a las 19:00 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Luciano!

Te contamos que podrás comunicarte con la marca oficial del celular al teléfono ***-****-**** , desde allí te podrán estar asesorando respecto a los repuestos.

Quedamos a tu disposición.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

12 de Febrero a las 13:41 hs.

luciano R Solución rechazada:

Fravega me solicita un numero telefonico de un service en villa crespo donde tengo q abonar *** pesos solo para saber cuanto me sale la reparacion, y por lo que me dijeron cuando llame es que el repuesto (pantalla) sale aproximadamente lo que vale el celular.

15 de Febrero a las 15:59 hs.

Frávega Representante de Frávega

Buenas tardes Luciano:

Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Te pedimos por favor comunicarte al teléfono anteriormente brindado de la garantía, ya que te podrán ayudar con los repuestos de tu celular para la respectiva reparación.

Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

20 de Febrero a las 13:13 hs.

Frávega Representante de Frávega

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luciano R

27 de Febrero a las 19:25 hs.

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