Activacion office

Realicé una compra de una notebook y me ofrecieron el office [números], ya pasaron 3 semanas y no me enviaron el mail con el codigo de activación.
necesito el codigo

Realicé una compra de una notebook y me ofrecieron el office [números], ya pasaron 3 semanas y no me enviaron el mail con el codigo de activación.
necesito el codigo

Frávega Representante de Frávega 

Hola Ivana:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que se realizó el envío de la licencia Office a tu correo electrónico, te pedimos por favor verifiques bandeja de entrada y casilla de correo no deseado. Aguardamos tu confirmación para proseguir con la gestión, estamos a tu entera disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

15 de Marzo a las 12:39 hs.
Ivana 

Hola ya verifique en mi mail y no me llego nada solo esto:

Hola:

Tu suscripción a Office *** Home expirará el domingo, 25 de marzo de ****. Para evitar interrupciones del servicio, renueva tu suscripción antes del domingo, 25 de marzo de ****.

21 de Marzo a las 13:08 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Ivana:

Te pedimos por favor nos brindes un correo electrónico alternativo, para realizar el envío de la licencia Office. Aguardamos tu respuesta para proseguir con la gestión, estamos para ayudarte.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

22 de Marzo a las 12:28 hs.
Ivana 

No me llego nada
Mi mail es [email protected]
U otro alternativo es ivylamejor****@gmail.com

24 de Marzo a las 0:22 hs.
Ivana 

Necesito el codigo por favor!

27 de Marzo a las 22:26 hs.
Ivana 

hasta ahora no me han dado ninguna solución, no me ha llegado ningún mail con el código

29 de Marzo a las 0:03 hs.
Ivana 

No me ha llegado el mail

31 de Marzo a las 1:17 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Ivana:

Antes que nada nos disculpamos por la demora. Solicitamos el envío de la licencia Office al correo ivylamejor****@gmail.com, te pedimos por favor verifiques bandeja de entrada y casilla de correo no deseado. Aguardamos tu confirmación, estamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

06 de Abril a las 11:19 hs.
Ivana  solución recibida: 

Muchas gracias me llevo el mail

09 de Abril a las 17:13 hs.

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