El día 21-09 realice la compra de un led admiral por venta online de la empresa fravega, cuando probé el producto en mi casa, aparecen dos lineas a lo largo de la pantalla. Realice el reclamo vía telefónica, me dijeron que en 72hs se iban a estar comunicando conmigo para cambiar la compra, obviamente nunca recibí la llamada y es imposible contactarse por teléfono debido a la gran espera que hay para que te atiendan. El reclamo lo realice el mismo día vía mail y me contestaron algo totalmente distinto, me dijeron que ya no hay stock y que podía cambiarlo por otro producto, les respondí inmediatamente y otra vez deje de recibir una respuesta. En el día de hoy volví a llamar y me dijeron que no puedo hacer nada, solo debo esperar a que la empresa me llame y me de una solución, y casualmente tienen registrado que me quisieron llamar la semana pasada y no se pudieron comunicar, cuando es mentira!!! nunca me llamaron, y probablemente nunca me van a llamar. si esta semana no obtengo una resolución pasara a instancia judicial.
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Hola mi problema con fravega es, yo hce una compra de 550mil ellos me…
Realice una compra el dia 10 de abril que deberia de haber llegado e…
Buen día, detallo en secuencia mi inconveniente con frávega: * adquir…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Estimado cliente, como le hemos confirmado telefonicamente, el producto se encuentra disponible en la sucursal para que pueda realizar el cambio. Muchas gracias.
14 de Octubre a las 17:13 hs.El inconveniente fue resuelto y me entregaron un producto nuevo.
19 de Octubre a las 15:09 hs.