El día 21-09 realice la compra de un led admiral por venta online de la empresa fravega, cuando probé el producto en mi casa, aparecen dos lineas a lo largo de la pantalla. Realice el reclamo vía telefónica, me dijeron que en 72hs se iban a estar comunicando conmigo para cambiar la compra, obviamente nunca recibí la llamada y es imposible contactarse por teléfono debido a la gran espera que hay para que te atiendan. El reclamo lo realice el mismo día vía mail y me contestaron algo totalmente distinto, me dijeron que ya no hay stock y que podía cambiarlo por otro producto, les respondí inmediatamente y otra vez deje de recibir una respuesta. En el día de hoy volví a llamar y me dijeron que no puedo hacer nada, solo debo esperar a que la empresa me llame y me de una solución, y casualmente tienen registrado que me quisieron llamar la semana pasada y no se pudieron comunicar, cuando es mentira!!! nunca me llamaron, y probablemente nunca me van a llamar. si esta semana no obtengo una resolución pasara a instancia judicial.
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El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega.…
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y toda…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Estimado cliente, como le hemos confirmado telefonicamente, el producto se encuentra disponible en la sucursal para que pueda realizar el cambio. Muchas gracias.
14 de Octubre a las 17:13 hs.El inconveniente fue resuelto y me entregaron un producto nuevo.
19 de Octubre a las 15:09 hs.