Ford

Plan ovalo sin devolucion de dinero

En el año me suscribí al plan ovalo para llegar a mi primer automóvil en este caso me decidí por el modelo ford k fly plus 3 puertas. El plan incluía 84 cuotas comencé a pagar y cuando abono la cuota numero 6 me llega sin previo aviso un cupón de pago con un importante incremento en la cuota que yo había pactado. Según las únicas explicaciones que me dieron fue que el modelo que yo había elegido no se fabricaba mas y no me dieron ni siquiera la opción de elegir sin mediar explicación me suscribieron a un modelo de 5 puertas, para mi fue imposible seguir abonando estas cuotas y según la letra chica del plan había que esperar a que terminara para que me devolvieran el total de las cuotas que yo había abonado(en este caso pague 6) y ademas las mismas se debían devolver al monto actualizado del plan que en ese momento estuviera en vigencia.llegado el final del plan el 31 de julio del 2020 me pongo en contacto con la empresa que me responde que me iban a transferir el monto de esas 6 cuotas pero tenia que esperar a que me llamaran, algo que nunca ocurrió, realice llamados reclamos y nunca respondieron al día de la fecha yo estoy sin auto y sin la devolución del dinero como verán fue engañada en mi buena fe, tengo todos los comprobantes de pago como así también los diálogos con el o la representante donde afirman que no me devolverán el dinero por los gastos de seguro