Mi reclamo es hacia la empresa de ford contrate un plan donde para ingresar a este abone [números] pesos y luego pague 5 cuotas luego ford nos informa que el auto de este plan no se fabricaria mas por lo que nos devolverian los fondos.
el tema es que cuando nos presentan la liquidacion co la que no estoy de acuerdo segun la empresa tengo para cobrar [números] y poco en pesos pero me realizan un descuento de [números] pesos q no entiendo porque cuando la damnificada soy yo porque ellos me realizan el descuento tampoco se si esta bien liquidado.
adjunto comprobantes
Mi reclamo es hacia la empresa de ford contrate un plan donde para ingresar a este abone [números] pesos y luego pague 5 cuotas luego ford nos informa que el auto de este plan no se fabricaria mas por lo que nos devolverian los fondos.
el tema es que cuando nos presentan la liquidacion co la que no estoy de acuerdo segun la empresa tengo para cobrar [números] y poco en pesos pero me realizan un descuento de [números] pesos q no entiendo porque cuando la damnificada soy yo porque ellos me realizan el descuento tampoco se si esta bien liquidado.
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Comentario / Propuesta más votada
Me comunique por telefono tengo registro de llamadas pero no me atendieron y por whatsapp responde una com****dora necesito den respuesta a lo planteado osea me devuelvan lo q corresponde
15 de Marzo a las 9:55 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
12 de Marzo a las 18:28 hs.ResponderEs imposible comunicarse con la emptesa porque te pide una clave q no tengo
13 de Marzo a las 10:20 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
13 de Marzo a las 13:22 hs.Su respuesta esta en ingles no puedo traducir
13 de Marzo a las 10:34 hs.ResponderMe comunique por telefono tengo registro de llamadas pero no me atendieron y por whatsapp responde una com****dora necesito den respuesta a lo planteado osea me devuelvan lo q corresponde
15 de Marzo a las 9:55 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
15 de Marzo a las 11:25 hs.ResponderHe llamado a todos los numeros que me han dado solo uno de ellos me respondio y me pidio q fuera a un concesionario pero yo vivo en rio negro y estos se encuentran en Bs As osea no tengo respuestas de ford
16 de Marzo a las 9:11 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
16 de Marzo a las 14:05 hs.- La empresa realizó un comentario -
16 de Marzo a las 11:41 hs.ResponderMi reclamo no tuvo una solucion .
17 de Marzo a las 9:33 hs.ResponderFord me respondio pasandome numeros de telefonos,paginas donde debia comunicarme,de todos los telefonos solo por uno de ellos fui atendida y me dijeron que debia acercarme a la agencia a exponer mi reclamo pero ellos se encuentran en Bs As y yo en Rio Negro ,lo que hace imposible poder hacerlo.
Lo contradictorio de esto es que para venderte un plan son ellos los que se comunican insistentemente ,pero cuando deben darte respuesta nadie la tiene.
Lamentable Ford me parece una empresa muy poco seria que no les interesa sus clientes.
Resumiendo no tuve solucion y me siento estafada
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18 de Marzo a las 11:10 hs.- La empresa realizó un comentario -
17 de Marzo a las 12:07 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
18 de Marzo a las 11:39 hs.ResponderLamentablemente no me siento satisfecha con la respuesta de ford
28 de Marzo a las 12:25 hs.ResponderEllos se comunicaron conmigo, pero no me convence su respuesta porque no justifica los descuentos que me realizan en la devolucion de mi dinero,me siento estafada
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29 de Marzo a las 15:34 hs.Recibo respuesta porque ellos se comunican conmigo pero justifican su accionar lo q mo conforma mi inquietud porque se estan quedando con mi dinero
12 de Abril a las 14:12 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
12 de Abril a las 17:13 hs.- La empresa realizó un comentario -
12 de Abril a las 17:51 hs.