Ford

Devolución del dinero plan óvalo ford ka

Estoy pagando un ford ka a través de karam automotores s.a., pagué la cuota 30. Me dieron la opción de elegir seguir pagando una eco sport por un precio mayor o la devolución del dinero. Opté por la devolución del dinero. Me dijeron que la devolución sería al precio de la última cuota, $19.[números],19.
finalmente la liquidación dice lo siguiente
conceptos a favor importe
valor móvil $ 1.[números].[números]
alícuota pura $ 15.[números]
alícuotas pagas 30
alícuotas diferidas 0,[números]
alícuotas pagas netas de diferimiento 29,[números]
alícuotas pagas netas de diferimiento $ [números].[números]
derecho de admisión $ 25.[números]
cargos administrativos $ 56.[números]
sellos $ 0
seguro de vida $ 0
conceptos varios $ 0
total conceptos a favor $ [números].[números]

conceptos a descontar importe
bonificaciones $ 58.[números]
crédito tierra del fuego $ 0
penalidad $ 0
total conceptos a descontar $ 58.[números]
total liquidación: $ [números].[números]

quiero saber porqué tengo que hacerme cargo de cargos administrativos por algo que no es culpa mía. En mi opinión debería devolverme la totalidad del vehículo.

muchas gracias.