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Baja plan ovalo (no es lo que te venden ni lo que parece)

Quiero dar de baja de forma correcta el plan ovalo, ya que no es lo que me ofreció la concesionaria cuando me lo vendió, el planteo en la concesionaria es que deje de pagar y listo, quiero dar de baja con papeles porque ya todo fue bastante irregular. Quiero saber que papeles tengo que presentar para que me den la baja por escrito y un libre de deuda de la empresa a mi persona, después iré por lo que me adeudan de lo ya pagado.