Flybondi

Vuelo cancelado

Hace unos meses compramos unos boletos desde buenos aires a neuquén para el 19 de julio con regreso el 24 y unos boletos de omnibus con la empresa albus desde neuquén a san martín de los andes. La anoche antes del vuelo nos llega un email de flybondi diciendo que nuestro vuelo fue cancelado y no nos daban ninguna opción para solucionarlo, ya teníamos las valijas hechas, los boletos de bus que ya pagamos y que no aceptan devoluciones, compramos muchas cosas para el viaje, reservamos estadía, mi pareja vino desde brasil para conocer la patagonia y no va a poder, es una falta de respeto con los clientes de que no haya ningún telefono para contactarlos para recibir más información de como proceder. Estamos muy perjudicados tanto economicamente como por el daño emergente con esta cancelación.

Hace unos meses compramos unos boletos desde buenos aires a neuquén para el 19 de julio con regreso el 24 y unos boletos de omnibus con la empresa albus desde neuquén a san martín de los andes. La anoche antes del vuelo nos llega un email de flybondi diciendo que nuestro vuelo fue cancelado y no nos daban ninguna opción para solucionarlo, ya teníamos las valijas hechas, los boletos de bus que ya pagamos y que no aceptan devoluciones, compramos muchas cosas para el viaje, reservamos estadía, mi pareja vino desde brasil para conocer la patagonia y no va a poder, es una falta de respeto con los clientes de que no haya ningún telefono para contactarlos para recibir más información de como proceder. Estamos muy perjudicados tanto economicamente como por el daño emergente con esta cancelación.

santiago R  Solución rechazada: 

Nunca respondieron mis mensajes

25 de Julio a las 13:41 hs.
santiago R  Solución rechazada: 

Siguen sin hacerse cargo ni responden mensajes

04 de Agosto a las 11:44 hs.
santiago R  Solución rechazada: 

Flybondi solo me devolvió el 50% del total.

19 de Agosto a las 10:12 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenas tardes Santiago,

Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a [email protected] y con gusto te responderemos.

Saludos!

09 de Octubre a las 15:29 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de santiago R

14 de Octubre a las 17:48 hs.

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