Me reprogramaron el vuelo del dia lunes a neuquén y recién me lo canc…
Hola buen dìa. Compré pasajes ida y vuelta de corrientes a buenos aires. Ten go que viajar seguido porque mi nena tiene que calibrarse cada 30 dìas los implantes auditivos. Viajo mañana lunes 8/10 y el pasaje de vuelta es el martes 9/10.
la obra social nos cubre el pasaje de vuelta en esta ocasiòn por lo que quisimos suspender los pasajes de vuelta de buenos aires a corrientes con fecha 9/10.
desde el 1/10 tratamos de comunicarnos pero recibimos respuestas sin sentido y no hay manera de comunicarse telefònicamente con la empresa.
necesitamos que nos den un voucher por los pasajes que queremos devolver para usarlo en otro viaje futuro.
en un mail nos dicen que si y en el otro nos dan respuestas sin sentido.
gracias
Hola buen dìa. Compré pasajes ida y vuelta de corrientes a buenos aires. Ten go que viajar seguido porque mi nena tiene que calibrarse cada 30 dìas los implantes auditivos. Viajo mañana lunes 8/10 y el pasaje de vuelta es el martes 9/10.
la obra social nos cubre el pasaje de vuelta en esta ocasiòn por lo que quisimos suspender los pasajes de vuelta de buenos aires a corrientes con fecha 9/10.
desde el 1/10 tratamos de comunicarnos pero recibimos respuestas sin sentido y no hay manera de comunicarse telefònicamente con la empresa.
necesitamos que nos den un voucher por los pasajes que queremos devolver para usarlo en otro viaje futuro.
en un mail nos dicen que si y en el otro nos dan respuestas sin sentido.
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No recibo respuesta todavía.
12 de Octubre a las 9:17 hs.Buenas tardes Luis,
16 de Octubre a las 12:52 hs.Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a [email protected] y con gusto te responderemos.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis G
16 de Octubre a las 18:50 hs.Todavía no responden
16 de Octubre a las 19:19 hs.Despues de varios mails poco claros con Flybondi encontrè a tuquejasuma, me registrè hice el reclamo y fuè solucionado.
21 de Octubre a las 10:37 hs.Gracias