Flybondi me envió un mail avisándome que me cambiaban la hora y día de mi vuelo. En el mismo me daba la opción de un voucher por el valor del viaje para futuras compras sino podía viajar. Lo solicité y no me llego ningún mail de confirmación de mi pedido, ni ningún tipo de aviso. Pasados 4 días de mi solicitud, me vuelve a llegar un mail, avisándome nuevamente del cambio de día y horario de mi vuelo. Estoy desde el lunes 5 de noviembre tratando de comunicarme y no contestan las llamadas, te dejan en espera sin respuesta alguna.
sigo sin tener respuesta por parte de la empresa, es una vergüenza, hacen un cambio ofrecen una devolución y no la hacen
Flybondi me envió un mail avisándome que me cambiaban la hora y día de mi vuelo. En el mismo me daba la opción de un voucher por el valor del viaje para futuras compras sino podía viajar. Lo solicité y no me llego ningún mail de confirmación de mi pedido, ni ningún tipo de aviso. Pasados 4 días de mi solicitud, me vuelve a llegar un mail, avisándome nuevamente del cambio de día y horario de mi vuelo. Estoy desde el lunes 5 de noviembre tratando de comunicarme y no contestan las llamadas, te dejan en espera sin respuesta alguna.
sigo sin tener respuesta por parte de la empresa, es una vergüenza, hacen un cambio ofrecen una devolución y no la hacen
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Estimado Alejandra, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
09 de Noviembre a las 10:19 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
No tengo respuesta de la empresa
14 de Noviembre a las 7:04 hs.ResponderNo tengo respuesta de la empresa
14 de Noviembre a las 7:05 hs.ResponderNo tengo respuesta de la empresa
14 de Noviembre a las 7:05 hs.ResponderNo me solucionan nada
25 de Noviembre a las 10:47 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra A
04 de Enero a las 14:45 hs.ResponderHola! Un gusto saludarte
04 de Enero a las 14:45 hs.ResponderVerificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.