Quiero el reembolso de 3 pasajes a río de janeiro que tuve que cancel…
Buenos días
la que suscribe capua rocio daniela capua, dni 39.[números].[números], pasajera del vuelvo fo [números], partida aeropuerto vicecomodoro ángel de la paz aragonés santiago del estero, con destino a buenos aires el palomar, me presente dos horas antes del vuelvo que figuraba en la notificación, y el vuelvo salío como originalmente estaba programado (11:05). Que debido a un error de comunicacion por parte de la empresa flybondi, fui notificada vía mail (se adjuntan imagenes de las notificaciones correo [email protected]) de la reporgramacion de dicho vuelvo fo [números] que debió partí según el mail a las 13:05 hrs, que originó la perdida de dicho vuelvo quedando con una bebe en brazos sin repuestas alguna de su parte.
el origen del viaje era con fines de urgencia y salud, ya que me hija ( gonzalez capua brianna daniela, dni 57.[números].[números]) debia de ser atendida en la capital de buenos aires por cuestiones de salud.
pido una respuesta en caracter de urgente ya que mi hija no puede quedar sin atención medica.
solicito una respuesta urgente, una reubicacion en el vuelo del día lunes 22 de julio de [números] o un reembolso del dinero pagado por el vuelo.
Buenos días
la que suscribe capua rocio daniela capua, dni 39.[números].[números], pasajera del vuelvo fo [números], partida aeropuerto vicecomodoro ángel de la paz aragonés santiago del estero, con destino a buenos aires el palomar, me presente dos horas antes del vuelvo que figuraba en la notificación, y el vuelvo salío como originalmente estaba programado (11:05). Que debido a un error de comunicacion por parte de la empresa flybondi, fui notificada vía mail (se adjuntan imagenes de las notificaciones correo [email protected]) de la reporgramacion de dicho vuelvo fo [números] que debió partí según el mail a las 13:05 hrs, que originó la perdida de dicho vuelvo quedando con una bebe en brazos sin repuestas alguna de su parte.
el origen del viaje era con fines de urgencia y salud, ya que me hija ( gonzalez capua brianna daniela, dni 57.[números].[números]) debia de ser atendida en la capital de buenos aires por cuestiones de salud.
pido una respuesta en caracter de urgente ya que mi hija no puede quedar sin atención medica.
solicito una respuesta urgente, una reubicacion en el vuelo del día lunes 22 de julio de [números] o un reembolso del dinero pagado por el vuelo.
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Hola,
08 de Setiembre a las 12:11 hs.Verificamos que tu caso se encuentra finalizado desde nuestro canal de atención al cliente.
Saludos.
No me solucionaron nada. Al contrario, debido a que era un viaje urgencia con mi hija enferma, debi sacar otro pasaje..y resulta que una vez pagado el pasaje nuevo, recien me dicen que me reubicaron el vuelvo..y justo el mismo dia y horario del nuevo pasaje que habia sacado. Un desastre. Si no hay solucion ire directamente a defensa del consumidor, son $3.*** que me hicieron.
09 de Setiembre a las 8:01 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de verocapua
21 de Mayo a las 14:52 hs.