Flybondi

Urgente

Hola buenas tardes, el día 5/3/19 viaje por medio de flybondi desde el palomar a mendoza, en el momento del check-in paso mi tarjeta por la maleta que llevaba y luego intentó pasar una vez más o tarjeta por otra valija que era la de mi compañera , mi tarjeta rebota por saldo insuficientes y mi compañera ofrece su tarjeta para pagar una valija, ya que a mi se me había cobrado otra, el problema fue que a mi compañera se le cobro dos veces una sola valija, debidp a esto los encargados en su momento me dijeron que iban a cancelarlo y le tomaron una fotografia al ticket que yo tenia... Hoy mi resumen de tarjeta viene incluido $[números] que supuestamente me iban a descontar.. Quisiera una respuesta lo más antes posible..
muchas gracias..