Hola,
estoy teniendo un problema con la utilización del ultrapase de la promoción escapadita de flybondi.
al intentar usar el código, el sistema arroja un error de pago al finalizar la compra, impidiendo completar la operación.
revisé los términos y condiciones y me encuentro dentro del plazo de uso, por lo que el beneficio debería funcionar correctamente.
quiero dejar en claro que:
el código ultrapase fue ingresado correctamente.
el error ocurre directamente al momento de finalizar el pago, sin explicación clara.
no hay ningún mensaje que justifique la imposibilidad de uso dentro de las condiciones vigentes.
además, ya intenté resolver esto de manera directa:
realicé 3 intentos de contacto a través del formulario oficial.
solo recibí respuestas automáticas con orientaciones genéricas, que no abordan el problema específico.
hasta el momento no tuve ninguna respuesta concreta ni solución.
por este motivo, solicito:
la revisión inmediata del caso
la solución del error para poder utilizar el beneficio
una explicación clara de lo ocurrido
aclaro que, según los términos de la promoción, me corresponde poder utilizar el código, y actualmente esto no está siendo posible por un problema del sistema.
en caso de no recibir una solución en breve, voy a avanzar con un reclamo formal ante defensa del consumidor.
quedo a la espera de una pronta respuesta.
gracias.
Hola,
estoy teniendo un problema con la utilización del ultrapase de la promoción escapadita de flybondi.
al intentar usar el código, el sistema arroja un error de pago al finalizar la compra, impidiendo completar la operación.
revisé los términos y condiciones y me encuentro dentro del plazo de uso, por lo que el beneficio debería funcionar correctamente.
quiero dejar en claro que:
el código ultrapase fue ingresado correctamente.
el error ocurre directamente al momento de finalizar el pago, sin explicación clara.
no hay ningún mensaje que justifique la imposibilidad de uso dentro de las condiciones vigentes.
además, ya intenté resolver esto de manera directa:
realicé 3 intentos de contacto a través del formulario oficial.
solo recibí respuestas automáticas con orientaciones genéricas, que no abordan el problema específico.
hasta el momento no tuve ninguna respuesta concreta ni solución.
por este motivo, solicito:
la revisión inmediata del caso
la solución del error para poder utilizar el beneficio
una explicación clara de lo ocurrido
aclaro que, según los términos de la promoción, me corresponde poder utilizar el código, y actualmente esto no está siendo posible por un problema del sistema.
en caso de no recibir una solución en breve, voy a avanzar con un reclamo formal ante defensa del consumidor.
quedo a la espera de una pronta respuesta.
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Hola! Un gusto saludarte.
07 de Abril a las 9:10 hs.ResponderVemos que nos contactaste a través de nuestros canales de atención.
Ya estamos trabajando tu caso y te responderemos a la brevedad por el mismo medio.
¡Alerta ******s! No contamos con atención vía WhatsApp, no tenemos app oficial, ni nos contactaremos con vos por mail. Recordá utilizar solamente los canales de contacto oficiales de Flybondi: ****s://flybondi.com/ar/canalesdeconsulta.
Quedamos a disposición,
Saludos,
El equipo de Flybondi.