Me mandaron mail hoy 18 de julio a las 00.37 cuando tengo que viajar …
Quiero hacer un reclamo por la reiterada reprogramación y cancelación de los vuelos obtenidos por ultrapase. Reprogramaron de manera reiterada y con muy poca anticipación nuestros vuelos, no pudimos viajar en el vuelo [números] desde bariloche hacia buenos aires del 29-04-[números] al turno que teníamos programado en la embajada de u.s.a. El día 30-04-[números], debiendo trasladarnos en vehículo propio hasta esa ciudad para poder llegar al turno, afrontar gastos de combustible y viáticos que no estaban previstos. Como si fuera poco, al reprogramar nuevamente esos vuelos, con el mismo destino, para volar el 24-05-[números] (ya que no hay otra opción de fecha mayor a 30 días) nuevamente nos cancelan los vuelos, y ahora no es posible reprogramarlos por la página web. Deseo que me reembolsen como minimo el doble del valor de los pasajes para reparar los daños ocasionados, ya que tuve que gastar mucho más dinero en poder hacer el viaje. No confio más en vuestra empresa, no la recomiendo, ni quiero pasar por otra experiencia similar. De lo contrario, iniciare las acciones legales como consumidora.
Quiero hacer un reclamo por la reiterada reprogramación y cancelación de los vuelos obtenidos por ultrapase. Reprogramaron de manera reiterada y con muy poca anticipación nuestros vuelos, no pudimos viajar en el vuelo [números] desde bariloche hacia buenos aires del 29-04-[números] al turno que teníamos programado en la embajada de u.s.a. El día 30-04-[números], debiendo trasladarnos en vehículo propio hasta esa ciudad para poder llegar al turno, afrontar gastos de combustible y viáticos que no estaban previstos. Como si fuera poco, al reprogramar nuevamente esos vuelos, con el mismo destino, para volar el 24-05-[números] (ya que no hay otra opción de fecha mayor a 30 días) nuevamente nos cancelan los vuelos, y ahora no es posible reprogramarlos por la página web. Deseo que me reembolsen como minimo el doble del valor de los pasajes para reparar los daños ocasionados, ya que tuve que gastar mucho más dinero en poder hacer el viaje. No confio más en vuestra empresa, no la recomiendo, ni quiero pasar por otra experiencia similar. De lo contrario, iniciare las acciones legales como consumidora.
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01 de Junio a las 6:17 hs.Responderno respondieron
12 de Junio a las 8:14 hs.Responder