Flybondi

Supuesto error de dni en la reserva

Recibí un mail de flybondi avisándome que tuvo que reprogramar mí vuelo. Llamé para hacer uso de la modificación del vuelo que se ofrece en estos casos, ya que cambiaba todos los programas de mí viaje. Cuando estoy por confirmar el cambio, me dicen que supuestamente (yo no tengo forma de comprobarlo), esta mal hecha la reserva de mí acompañante, porque hay un error en el número de dni, y que no se puede arreglar, por lo que me ofrece solicitar el reembolso, algo que a mí no me conviene para nada. Se de buena fuente que se pueden arreglar errores como ese, sospecho que a la empresa le conviene que solicite el reembolso y no la reprogramación. Alguien sabe que me conviene hacer? mi hermana es abogada de derecho al consumidor pero no quisiera tener que iniciar acciones.