Hace mas de un mes me cancelaron los vuelos. Pedí reembolso; pasaron …
Me canselaron mi vuelo, con un mensaje de mail ofreciendo reprogramarme para un vuelo del dia siguiente, pero sin mayores precisiones, no hay un solo telefon de contacto y nadie da la cara, sin perjuicio de que tengo el hotel contratado y pagado igual que el alquiler de un auto, y esos quién lo paga.- ya me habian dicho que eran un desastre y lo mismo les di un boto de fe, como me equivoque, nunca mas vuelvo a volar en esta empresa.-
ensima pretende que los comprenda y los siga acompañando, caraduras y a mi quien me comprende y acompaña?
Me canselaron mi vuelo, con un mensaje de mail ofreciendo reprogramarme para un vuelo del dia siguiente, pero sin mayores precisiones, no hay un solo telefon de contacto y nadie da la cara, sin perjuicio de que tengo el hotel contratado y pagado igual que el alquiler de un auto, y esos quién lo paga.- ya me habian dicho que eran un desastre y lo mismo les di un boto de fe, como me equivoque, nunca mas vuelvo a volar en esta empresa.-
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Buenas tardes Gustavo,
03 de Mayo a las 17:53 hs.Los vuelos están sujetos a re programaciones que se podrán efectuar sobre el horario de salida del vuelo y estarán sujetos a diversos factores como cuestiones climáticas, cuestiones operativa o aeroportuaria. Cualquiera de sus causas, podrán generar cambios en el horario de salida del vuelo y podrán generarse con anticipación o el mismo día de salida del avión.
Los reclamos y gestiones son respondidas únicamente mediante nuestros canales de contacto, en los que vemos que ya estas en contacto bajo la gestión ******.
Tanto el cambio sin costo, como el reintegro total de los pasajes contratados, se encuentran a tu disposición.
Cordialmente,
La solución es la misma, me reprograman para el dia siguiente y de los perjuicios que me causan no dicen nada.- Que cumplan con la fecha indicada y el dia 7 de julio me reprogramen para Cordoba Buenos Aires y Buenos Aires Bariloche, para que llegue en la fecha estimada.- o vea la opción de viajar un dia antes si acompodo mis fechas laborales.- Igual el perjuicio esta hecho,
03 de Mayo a las 17:59 hs.Se solucionó porque acepte el cambio de fecha, pero para no perder lo pagado en alojamiento y alquiler de autos, tuve que adelanter el viaje un dia y pagar otro dia de alquiler y de autos, tomarme un dia mas para el viaje.- Solución a media, pero solución.-
08 de Mayo a las 19:51 hs.