Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
Me canselaron mi vuelo, con un mensaje de mail ofreciendo reprogramarme para un vuelo del dia siguiente, pero sin mayores precisiones, no hay un solo telefon de contacto y nadie da la cara, sin perjuicio de que tengo el hotel contratado y pagado igual que el alquiler de un auto, y esos quién lo paga.- ya me habian dicho que eran un desastre y lo mismo les di un boto de fe, como me equivoque, nunca mas vuelvo a volar en esta empresa.-
ensima pretende que los comprenda y los siga acompañando, caraduras y a mi quien me comprende y acompaña?
Me canselaron mi vuelo, con un mensaje de mail ofreciendo reprogramarme para un vuelo del dia siguiente, pero sin mayores precisiones, no hay un solo telefon de contacto y nadie da la cara, sin perjuicio de que tengo el hotel contratado y pagado igual que el alquiler de un auto, y esos quién lo paga.- ya me habian dicho que eran un desastre y lo mismo les di un boto de fe, como me equivoque, nunca mas vuelvo a volar en esta empresa.-
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Buenas tardes Gustavo,
03 de Mayo a las 17:53 hs.Los vuelos están sujetos a re programaciones que se podrán efectuar sobre el horario de salida del vuelo y estarán sujetos a diversos factores como cuestiones climáticas, cuestiones operativa o aeroportuaria. Cualquiera de sus causas, podrán generar cambios en el horario de salida del vuelo y podrán generarse con anticipación o el mismo día de salida del avión.
Los reclamos y gestiones son respondidas únicamente mediante nuestros canales de contacto, en los que vemos que ya estas en contacto bajo la gestión ******.
Tanto el cambio sin costo, como el reintegro total de los pasajes contratados, se encuentran a tu disposición.
Cordialmente,
La solución es la misma, me reprograman para el dia siguiente y de los perjuicios que me causan no dicen nada.- Que cumplan con la fecha indicada y el dia 7 de julio me reprogramen para Cordoba Buenos Aires y Buenos Aires Bariloche, para que llegue en la fecha estimada.- o vea la opción de viajar un dia antes si acompodo mis fechas laborales.- Igual el perjuicio esta hecho,
03 de Mayo a las 17:59 hs.Se solucionó porque acepte el cambio de fecha, pero para no perder lo pagado en alojamiento y alquiler de autos, tuve que adelanter el viaje un dia y pagar otro dia de alquiler y de autos, tomarme un dia mas para el viaje.- Solución a media, pero solución.-
08 de Mayo a las 19:51 hs.