Flybondi

Soluciones

Necesito una solución urgente de parte de la empresa flybondi ya que los email mande muchos y no me dan una respuesta a una solución sólo piden disculpas y a mi las disculpas no me sirven. El día 13 de julio tenía un vuelo y me reprogramaron el horario entonces solicité que me reprogramen y me dieron fecha para el día 18 de julio a las 12 hs con destino a buenos aires desde posadas. Me reprogramaron 4 veces el horario del vuelo ese día. Siendo las 20:30hs hice mi reclamo por correo y el personal de la empresa tomo mi reclamo a las 20hs no pudiendo viajar por la hora y la demora del vuelo solicité que me reprogramen o me reitegren. Pero como nadie podía hacer nada quedo en la nada.! a las 2:30 de la madrugada avisan que se cancelan el vuelo por razones meteorológicas pero eso pasa ya el día 19 a las 2:30 de la madrugada!! ahora nos encontramos varados sin un peso para poder si quiera tomar un colectivo ni pagar estadias ni viáticos. Con dos menosres de edad y un embarazo!!! me sorprende y me indigna el desinterés y la despreocupación por parte de la empresa flybondi a las personas que confiamos en ustedes! no hay un poquito de humanidad? no hay un número de teléfono una persona si quiera con quien poder hablar.. Es todo por vos e-mail y encima no responden. Por favor espero una solución inmediata por que hasta agosto no me puedo quedar en la calle

Necesito una solución urgente de parte de la empresa flybondi ya que los email mande muchos y no me dan una respuesta a una solución sólo piden disculpas y a mi las disculpas no me sirven. El día 13 de julio tenía un vuelo y me reprogramaron el horario entonces solicité que me reprogramen y me dieron fecha para el día 18 de julio a las 12 hs con destino a buenos aires desde posadas. Me reprogramaron 4 veces el horario del vuelo ese día. Siendo las 20:30hs hice mi reclamo por correo y el personal de la empresa tomo mi reclamo a las 20hs no pudiendo viajar por la hora y la demora del vuelo solicité que me reprogramen o me reitegren. Pero como nadie podía hacer nada quedo en la nada.! a las 2:30 de la madrugada avisan que se cancelan el vuelo por razones meteorológicas pero eso pasa ya el día 19 a las 2:30 de la madrugada!! ahora nos encontramos varados sin un peso para poder si quiera tomar un colectivo ni pagar estadias ni viáticos. Con dos menosres de edad y un embarazo!!! me sorprende y me indigna el desinterés y la despreocupación por parte de la empresa flybondi a las personas que confiamos en ustedes! no hay un poquito de humanidad? no hay un número de teléfono una persona si quiera con quien poder hablar.. Es todo por vos e-mail y encima no responden. Por favor espero una solución inmediata por que hasta agosto no me puedo quedar en la calle

Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenas tardes Florencia,

Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a [email protected] y con gusto te responderemos.

Saludos!

10 de Octubre a las 17:05 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia T

14 de Octubre a las 17:50 hs.

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