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Sale el vuelo?

El vuelo de neuquén a el palomar el día sábado 7/7/18 se canceló sin previo aviso y quedamos varados en el aeropuerto. Nos dijeron que nos pongamos en contacto vía mail para reprogramar la fecha y utilizar el pasaje. Pero no encontré el lugar para hacerlo. Espero que lo pueda hacer desde acá. Tengo el check in hecho para la vuelta y quiero saber si sale y si lo hace desde el palomar o de otro aeropuerto, para no tener inconvenientes, mi vuelo es el fo[números] para el día 23/7/18. Cecilia.

El vuelo de neuquén a el palomar el día sábado 7/7/18 se canceló sin previo aviso y quedamos varados en el aeropuerto. Nos dijeron que nos pongamos en contacto vía mail para reprogramar la fecha y utilizar el pasaje. Pero no encontré el lugar para hacerlo. Espero que lo pueda hacer desde acá. Tengo el check in hecho para la vuelta y quiero saber si sale y si lo hace desde el palomar o de otro aeropuerto, para no tener inconvenientes, mi vuelo es el fo[números] para el día 23/7/18. Cecilia.

María C  Solución rechazada: 

Me mandaron un correo electrónico diciendo que me devolverían el costo de los pasajes, pero aún no hay noticias...

07 de Agosto a las 12:20 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenas tardes Maria,

Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a [email protected] y con gusto te responderemos.

Saludos!

10 de Octubre a las 17:27 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María C

14 de Octubre a las 17:55 hs.
María C  solución recibida: 

Depósito bancario, devolvieron el pago realizado. Respondieron amablemente aunque se tomaron el tiempo para hacerlo.

16 de Octubre a las 19:56 hs.

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