Hola, tengo un viaje programado para el día 13/07 de córdoba a barilo…
El reclamo es por la cancelacion del vuelo desde mendoza hacia buenos aires, somos una familia de 2 adultos y dos niños de 6 y 1 año, luego de informarnos la cancelacion y de reembolsar supuestamente el pasaje, no se hicieron cargo de los perjucios como hospedaje, alimentos, traslados, y nunca ofrecieron una reubicacion del vuelo al menos en otra linea, lo tuve que hacer yo con el costo doble de adquirir pasajes para recien al otro dia...
El reclamo es por la cancelacion del vuelo desde mendoza hacia buenos aires, somos una familia de 2 adultos y dos niños de 6 y 1 año, luego de informarnos la cancelacion y de reembolsar supuestamente el pasaje, no se hicieron cargo de los perjucios como hospedaje, alimentos, traslados, y nunca ofrecieron una reubicacion del vuelo al menos en otra linea, lo tuve que hacer yo con el costo doble de adquirir pasajes para recien al otro dia...
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Me respondieron que se debio a problemas meteorologicos, pero no cumplieron con los plazos de cancelaciones , ni de reubicacion del vuelo, solo me pidieron disculpas.
25 de Julio a las 9:28 hs.Buenas tardes Veronica,
10 de Octubre a las 16:35 hs.Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a [email protected] y con gusto te responderemos.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica S
10 de Octubre a las 16:35 hs.