Hola, tengo un viaje programado para el día 13/07 de córdoba a barilo…
Mi reclamo es porque decidimos tomarnos unas vacacions con nuestros dos hijos pequeños de 1 año y 4 años. Compramos vuelos a puerto iguazú,la noche anterior a salir nos avisan q el vuelo estaba reprogramado. Terminamos llegando 2:30 am. A foz con los niños agotados y sin comer. Hoy teníamos vuelo de vuelta a las 8:20 hasta anoche revisamos q el vuelo no se hubiese reprogramado (porque una vez comprados los pasajes todos nuestros contactos nos empezaron a decir lo pesimos q eran sus vuelos en todo sentido). Amanecimos a las 5 am y sin desayunar sacamos a los pequeños hasta el aeropuerto. En camino nos llega un mail q el vuelo habia sido reprogramado a las 19 hrs. Ya habiamos hecho check out. Asi q estamos a la deriva sin ropa acorde hasta las 7 de la tarde con dos niños pequeños q necesitan desde mamadera hasta pañales, dormir etc. Soy una persona preparada, no como la q acostumbran subir. Y conozco mis derechos y sus obligaciones. Solo espero llegar a casa y voy a preparar la demanda porque tengo todas las pruebas. son de lo peor q he visto en mi vida. Y les repito tengo bastante mundo recorrido. Son una verguenza, nadie deberia trabajar para ustedes. Me voy a encargar que se fundan. Espero pir minimo respeto me den una solución ya!!! q cubren los gastos de un dia mas, q pagan la noche de hotel, q me aseguran q el vuelo de las 7 pm esta confirmadisimo y esto es solo un mal trago pero tienen como contener la situación. espero su llamada ya!!!! [números]
Mi reclamo es porque decidimos tomarnos unas vacacions con nuestros dos hijos pequeños de 1 año y 4 años. Compramos vuelos a puerto iguazú,la noche anterior a salir nos avisan q el vuelo estaba reprogramado. Terminamos llegando 2:30 am. A foz con los niños agotados y sin comer. Hoy teníamos vuelo de vuelta a las 8:20 hasta anoche revisamos q el vuelo no se hubiese reprogramado (porque una vez comprados los pasajes todos nuestros contactos nos empezaron a decir lo pesimos q eran sus vuelos en todo sentido). Amanecimos a las 5 am y sin desayunar sacamos a los pequeños hasta el aeropuerto. En camino nos llega un mail q el vuelo habia sido reprogramado a las 19 hrs. Ya habiamos hecho check out. Asi q estamos a la deriva sin ropa acorde hasta las 7 de la tarde con dos niños pequeños q necesitan desde mamadera hasta pañales, dormir etc. Soy una persona preparada, no como la q acostumbran subir. Y conozco mis derechos y sus obligaciones. Solo espero llegar a casa y voy a preparar la demanda porque tengo todas las pruebas. son de lo peor q he visto en mi vida. Y les repito tengo bastante mundo recorrido. Son una verguenza, nadie deberia trabajar para ustedes. Me voy a encargar que se fundan. Espero pir minimo respeto me den una solución ya!!! q cubren los gastos de un dia mas, q pagan la noche de hotel, q me aseguran q el vuelo de las 7 pm esta confirmadisimo y esto es solo un mal trago pero tienen como contener la situación. espero su llamada ya!!!! [números]
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Buenas tardes Mercedes,
09 de Octubre a las 15:27 hs.Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a [email protected] y con gusto te responderemos.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mercedes
14 de Octubre a las 17:48 hs.