Flybondi

Resarcimiento económico/demanda a la empresa

Buenas noches, el reclamo es que el día 30/06 mi vuelo a buenos aires fue cancelado por climatología lo cual es una razón que excede a la empresa pero la misma realiza la re programación para el día 02/07 y en este plazo de 48 hs exactas la mismo no brindo ningún tipo de compensación en cuanto a hospedaje, traslados o comida donde me vi afectado ya que no contaba con ninguno de los tres medios explicados. La misma se basa en que ellos no son resposables de la reprogramacion y eso esta mas que claro ya que no controlan el clima y preservan nuestra integridad como clientes pero los mismo según la ley 24.[números] deberían de brindar en estas circunstancias cuando la reprogramacion del vuelo es mayor a 4hs hospedaje con las condiciones mínimas para vivir y aguardar la nueva fecha de vuelo. A esto se suma que debía retomar en el día de la fecha mis actividades laborales y los mismo se negaron a brindarme por escrito lo sucedido el día ya nombrado.

Buenas noches, el reclamo es que el día 30/06 mi vuelo a buenos aires fue cancelado por climatología lo cual es una razón que excede a la empresa pero la misma realiza la re programación para el día 02/07 y en este plazo de 48 hs exactas la mismo no brindo ningún tipo de compensación en cuanto a hospedaje, traslados o comida donde me vi afectado ya que no contaba con ninguno de los tres medios explicados. La misma se basa en que ellos no son resposables de la reprogramacion y eso esta mas que claro ya que no controlan el clima y preservan nuestra integridad como clientes pero los mismo según la ley 24.[números] deberían de brindar en estas circunstancias cuando la reprogramacion del vuelo es mayor a 4hs hospedaje con las condiciones mínimas para vivir y aguardar la nueva fecha de vuelo. A esto se suma que debía retomar en el día de la fecha mis actividades laborales y los mismo se negaron a brindarme por escrito lo sucedido el día ya nombrado.

Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

B uenas tardes Jorge,

Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a [email protected] y con gusto te responderemos.

Saludos!

07 de Octubre a las 17:10 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge M

11 de Octubre a las 15:37 hs.

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