Flybondi

Resarcimiento

Mi vuelo desde palomar a tucumán está demorado según me informó el personal, al menos 3 horas ( y a confirmar sino mas...) para ustedes quizas no es nada 3 horas de demora. Pero a mí me afectaron muchísimo por que tenía pautada una mudanza hoy. Y me van a cobrar igual aunque no haga la mudanza por que ya estaba pautada. Es la primera vez que viajo por flybondi por que quise probar y darle una oportunidad. Si no me ofrecen un resarcimiento, no vuelo mas por ésta aerolínea. espero respuesta antes de publicar en todas las redes sociales la desprolijidad con la que operan. Gracias. Código de reserva vkpqyk

Mi vuelo desde palomar a tucumán está demorado según me informó el personal, al menos 3 horas ( y a confirmar sino mas...) para ustedes quizas no es nada 3 horas de demora. Pero a mí me afectaron muchísimo por que tenía pautada una mudanza hoy. Y me van a cobrar igual aunque no haga la mudanza por que ya estaba pautada. Es la primera vez que viajo por flybondi por que quise probar y darle una oportunidad. Si no me ofrecen un resarcimiento, no vuelo mas por ésta aerolínea. espero respuesta antes de publicar en todas las redes sociales la desprolijidad con la que operan. Gracias. Código de reserva vkpqyk

Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenas tardes Karen,

Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a [email protected] y con gusto te responderemos.

Saludos!

07 de Octubre a las 14:45 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen E

09 de Octubre a las 15:56 hs.
Karen S  Solución rechazada: 

Por que no me ofrecen ninguna solución. Sólo me dicen que esperan que mi reclamo haya sido solucionado. Son ellos los que tienen que brindarme una solución. Yo dejé de volar con ellos desde que hice el reclamo. Y así seguirá mi decisión si no me ofrecen una solución.

09 de Octubre a las 17:04 hs.
Karen S 

Nadie se comunicó conmigo para ofrecerme una solución..

09 de Octubre a las 17:05 hs.
Karen S  Solución rechazada: 

No me ofrecieron ninguna solucion. Solo me dicen que ojalá se haya resuelto. Nadie se puso en contacto conmigo

09 de Octubre a las 19:02 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Karen,

Entendemos tu molestia frente a una reprogramación, sin embargo las demoras en los vuelos estan sujetas a distintos factores que exceden a la compañia.

Trabajamos todos los dias para mejorar y ofrecer el mejor servicio, tomaremos tu reclamo para seguir mejorando.

Saludos!

14 de Octubre a las 19:17 hs.
Karen S  Solución rechazada: 

Excusas

14 de Octubre a las 19:44 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen E

21 de Mayo a las 13:01 hs.

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