Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola, es la segunda vez que elijo flybondi y es la 2da vez que me pasa lo mismo.
teníamos reservados vuelos para el sábado 31 con vuelo f05070 y nos avisan que se re programo.
no nos gusto para nada lo que paso, teniendo en cuenta que es la segunda vez que sucede y ahora tenemos que ver que hacemos con la estadía.
de todas formas, un amigo que venia con nosotros también le re programan el vuelo pero para el 1-09 19.10hs
queremos viajar todos juntos, ya tenemos todo reservado (excursiones, hoteles, etc)
mande tres emails reclamando y nadie me responde!
pd: en la anterior ocasión, me paso lo mismo y luego me volvieron a reprogramar por 2da vez.. Quiero que me afirmen que esto no va a volver a suceder.
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Hola!
12 de Setiembre a las 16:31 hs.Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de http://help.flybondi.com/ y con gusto te responderemos.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo A
26 de Mayo a las 16:36 hs.Son un desastre muchachos. Hacen lo que quieren con los vuelos. Claramente esto fue hace CASI UN AÑO.
26 de Mayo a las 16:53 hs.Hola Leonardo!
26 de Mayo a las 17:50 hs.Te pedimos disculpas por la demora. No tenemos registros de tu contacto en nuestro canal de atención al cliente.
Vemos de todas formas que pudiste tomar tu vuelo! Para futuros casos, tenemos habilitado un **** para casos de contingencias! El mismo está disponible desde nuestra web.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y esperamos poder tenerte nuevamente a bordo entre nuestros pasajeros.
Cordial saludo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo A
17 de Setiembre a las 18:10 hs.