Hola, debido a la reprogramación que unilateralmente flybondi ha realizado sobre la reservas 8mogsq, y debido a que soy discapacitado y debo viajar con acompañante para atención médica, solicito que permitan realizar los cambios necesarios de manera individual entre ambos pasajeros, ya que el acompañante no puede acompañar con esta reprogramación, y las reservas son conjuntas. Por tanto debo ser acompañado por otra persona, o cancelar el boleto del acompañante.
solicito urgente y seria atención a esta situación.
no es posible hacer los cambios por la web de flybondi, y no atienden telefónicamente tampoco.
adjunto cud, o captura de pantalla con llamadas telefónicas realizadas y no atendidas por flybondi como corresponde, en vergonzosas cantidad de oportunidades, en distintos días y horarios....
ya he realizado bajo nro id [números], y no han respondido como deberían.
cuento además con queja nro [números]-[números] de fecha 02/06/[números], que aún no han respondido, de la cual aún aguardo merecida y debida respuesta y atención.
aguardo urgente y favorable respuesta. Atte.
Hola, debido a la reprogramación que unilateralmente flybondi ha realizado sobre la reservas 8mogsq, y debido a que soy discapacitado y debo viajar con acompañante para atención médica, solicito que permitan realizar los cambios necesarios de manera individual entre ambos pasajeros, ya que el acompañante no puede acompañar con esta reprogramación, y las reservas son conjuntas. Por tanto debo ser acompañado por otra persona, o cancelar el boleto del acompañante.
solicito urgente y seria atención a esta situación.
no es posible hacer los cambios por la web de flybondi, y no atienden telefónicamente tampoco.
adjunto cud, o captura de pantalla con llamadas telefónicas realizadas y no atendidas por flybondi como corresponde, en vergonzosas cantidad de oportunidades, en distintos días y horarios....
ya he realizado bajo nro id [números], y no han respondido como deberían.
cuento además con queja nro [números]-[números] de fecha 02/06/[números], que aún no han respondido, de la cual aún aguardo merecida y debida respuesta y atención.
aguardo urgente y favorable respuesta. Atte.
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Estimado Passerini, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
21 de Setiembre a las 12:54 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Hola! Un gusto saludarte
22 de Setiembre a las 10:32 hs.ResponderVerificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
Atento a que, unilateralmente Flybondi ha generado este problema, la respuesta brindada no suple mi solicitud. Atte,
22 de Setiembre a las 10:58 hs.ResponderDebido a la reprogramación no he podido ser acompañado para atención médica (tal como indica mi Cud de Discapacidad) por tanto Flybondi, no han devuelto los tickets del acompañante.
07 de Octubre a las 21:58 hs.ResponderNo he recibido respuesta
22 de Octubre a las 15:46 hs.Responder