Estoy esperando a mi correo cincasagrande@*********** el pin del vouc…
Con fecha septiembre 18 recibi un mensaje de texto del numero +[números] informandome que el tramo de vuelta de mi viaje programado para el dia 07-10-[números] desde nqn (codigo de reserva 3f4fo1) ha sido cancelado, reprogramandolo para el 09-10-[números].
el 20 del corriente recibi un email informandome el cambio de horario de mi vuelo de ida a nqn.
nada de lo propuesto se ajusta a mi necesidad, por ello, solicito el reintegro del importe total de mis pasajes, dado que dicho cronograma propuesto por ustedes es inviable para mi agenda laboral.
cabe destacar que a pesar de haber enviado sendos correos a [email protected] y [email protected] nadie tuvo la gentileza de al menos dar una respuesta.
Con fecha septiembre 18 recibi un mensaje de texto del numero +[números] informandome que el tramo de vuelta de mi viaje programado para el dia 07-10-[números] desde nqn (codigo de reserva 3f4fo1) ha sido cancelado, reprogramandolo para el 09-10-[números].
el 20 del corriente recibi un email informandome el cambio de horario de mi vuelo de ida a nqn.
nada de lo propuesto se ajusta a mi necesidad, por ello, solicito el reintegro del importe total de mis pasajes, dado que dicho cronograma propuesto por ustedes es inviable para mi agenda laboral.
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No ofrecen fechas validas de viaje para MI. No puedo viajar cuando ellos quieren. Quiero que me reembolsen el dinero de los pasajes, dado que no tienen ninguna intencion de darme una solucion, y me estan provocando un perjuicio economico importante.
02 de Octubre a las 20:17 hs.Recibi un correo informando que harian la devolución del dinero y aún nada sucedió. Ergo, no hay resolución del caso.
12 de Octubre a las 11:12 hs.Hola Amigos de Tu Queja Suma. Flybondi quedo en devolverme el importe de los pasajes a mi tarjeta. Segun ellos eso sucedera en el cierre de la tarjeta que utilice para hacer el pago.
16 de Octubre a las 11:41 hs.Hasta tanto el dinero no este en dicha tarjeta, el reclamo para mi seguira pendiente de solución.
Saludos
Despues de la EXCELENTE intervencion de tuQuejaSuma, Flybondi me reintegro el dinero abonado por el viaje que cancelaron y no quisieron reprogramar en alguna fecha de mi conveniencia.
18 de Octubre a las 12:17 hs.GRACIAS TQS!!!!