Flybondi

Reprogramacion , cancelación de vuelo, no reembolso del dinero

Reclamo por cancelación de vuelo y perjuicios ocasionados

me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal por los inconvenientes ocasionados como consecuencia de la reprogramación y posterior cancelación de mi vuelo.

esta situación me generó importantes perjuicios económicos y personales. Ante la incertidumbre y la necesidad de viajar, me vi obligado/a a comprar nuevos pasajes de manera urgente, abonando un valor considerablemente superior al previsto. Debido a la premura y al estrés generado por la situación, incluso la aplicación de la cual saque salió con error al emitirse uno de los pasajes, lo que implicó un gasto aún mayor y violencia verbal por parte de la aerolíneas ya que estábamos con los horarios justos para volvernos por lo sucedido , que no estaba previsto.

considero que todos estos perjuicios fueron consecuencia directa de las modificaciones y la cancelación del vuelo por parte de la empresa, circunstancias totalmente ajenas a mi voluntad. De haber cumplido flybondi con el servicio contratado, no habría tenido que afrontar estos gastos extraordinarios.

por este motivo, solicito el reintegro del importe correspondiente al vuelo cancelado y que se tenga en consideración el perjuicio económico ocasionado por la necesidad de adquirir nuevos pasajes de urgencia como consecuencia del incumplimiento del servicio.

espero una pronta respuesta y una solución adecuada a este reclamo. En caso contrario, me reservaré el derecho de continuar las acciones correspondientes ante los organismos de defensa del consumidor y demás autoridades competentes.