Flybondi

Reintegro por cancelación de vuelo

El domingo 30/12/[números] a las 18:30 hs, vuelo fo [números].debía viajar de jujuy a el palomar, pero el vuelo fue cancelado, me entero al llegar al aeropuerto de jujuy y me indicaron que la única solución era viajar en el vuelo del lunes 31 a las 18:20hs, y que los gastos de estadia por la espera eran por mi cuenta durante toda la espera. Es decir 24 hs de espera y nadie se hacia cargo de nada. Por lo tanto y dada todas las condiciones fui a buscar otro vuelo, ya que era mas costoso esperar en dicha ciudad, y sin ninguna contemplación de parte de la aerolínea a esta situación particular. No obstante ello, debí pagar con mi dinero el pasaje de regreso en otra aerolinea, dadas las circunstancias y necesidades expuestas, ya que flybondi indico que no reconocía ningún gasto, siendo que debia afrontar una demora de 24 hs aproximadamente. la empleadas de la empresa la única respuesta que me dieron es que me hacian el favor de procesar el reclamo y que me llegaría un aviso del call center. Finalmente, nunca recibí ningún mensaje y necesito el reintegro de el vuelo cancelado por la empresa. Mi codigo de vuelo p1o9vl espero una respuesta.. Ps: mi pago fue con tarjeta de credito mastercar en 3 pagos

El domingo 30/12/[números] a las 18:30 hs, vuelo fo [números].debía viajar de jujuy a el palomar, pero el vuelo fue cancelado, me entero al llegar al aeropuerto de jujuy y me indicaron que la única solución era viajar en el vuelo del lunes 31 a las 18:20hs, y que los gastos de estadia por la espera eran por mi cuenta durante toda la espera. Es decir 24 hs de espera y nadie se hacia cargo de nada. Por lo tanto y dada todas las condiciones fui a buscar otro vuelo, ya que era mas costoso esperar en dicha ciudad, y sin ninguna contemplación de parte de la aerolínea a esta situación particular. No obstante ello, debí pagar con mi dinero el pasaje de regreso en otra aerolinea, dadas las circunstancias y necesidades expuestas, ya que flybondi indico que no reconocía ningún gasto, siendo que debia afrontar una demora de 24 hs aproximadamente. la empleadas de la empresa la única respuesta que me dieron es que me hacian el favor de procesar el reclamo y que me llegaría un aviso del call center. Finalmente, nunca recibí ningún mensaje y necesito el reintegro de el vuelo cancelado por la empresa. Mi codigo de vuelo p1o9vl espero una respuesta.. Ps: mi pago fue con tarjeta de credito mastercar en 3 pagos

Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenas tardes Felix,

Lamentamos la demora en responder.
Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos escribas a hola*flybondi.com y con gusto
te responderemos.

Saludos!

23 de Enero a las 17:34 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Felix D

26 de Mayo a las 17:13 hs.

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