Compré 4 pasajes a bariloche. Me aviso la empresa que cambiaban el horario de vuelo , mandaron mail con un link donde había que ir para cambiarlo. No mostraba opcion de cambio gratuito así que pagué un diferencial. Al reclamar x por teléfono xq me cobraron si la empresa provocó el cambio me dijeron que si llamaba por teléfono no lo hubiera pagado. Pedí la anulación del cobro y no lo hicieron. Hasta me cortaron en dos oportunidades. Una e*****.
Compré 4 pasajes a bariloche. Me aviso la empresa que cambiaban el horario de vuelo , mandaron mail con un link donde había que ir para cambiarlo. No mostraba opcion de cambio gratuito así que pagué un diferencial. Al reclamar x por teléfono xq me cobraron si la empresa provocó el cambio me dijeron que si llamaba por teléfono no lo hubiera pagado. Pedí la anulación del cobro y no lo hicieron. Hasta me cortaron en dos oportunidades. Una e*****.
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Estimado Romina, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
12 de Abril a las 10:38 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Buenas tardes,
13 de Abril a las 11:58 hs.Un gusto.
Verificamos que has realizado el cambio web.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina M
13 de Abril a las 11:58 hs.