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Reintegro del boleto bs as - bariloche 11/01/18

El dia 21/12/18 esperaba en el aeropuerto en sala de empaque puerta n° 3 ya que asi lo habían anunciado (ya con atraso de una hs.) la puerta estaba cerrada quede a la espera de que se habra y vi salir el avión y cuando me acerqué a preguntar por ya haberce cumplido la hs. La repuesta fue que había salido el vuelo. Sufri una crisis de angustia por tratarse de un viaje de urgencia (por tener mi hija trasladada desde esquel en avion sanitario a terapia a bs as.) la cual no fui asistida por los empleados. Solo me dejaron en la linea andes diciéndome que me cubrían el vuelo. Y se retiraron. Y fue peor la situación ya que no contaba con el total del dinero para pagar el vuelo. La encargada que me atendió en la oficina de bariloche estaba con su hijo y me dijo que ya cerraban y ella se retiraba sin haber tenido un poco de consideración de mi grave situación. Hubo gente que me asistió y ayudó para viajar. Al ver mi estado emocional. Solicito se me reintegre el boleto con fecha abierta de bs as a bariloche. Solo asi dejare de lado la equivocacion de puerta. Ya que mi teléfono lo tenian y fui llamada mientra me dirigía a la oficina. Quedo a una pronta repuesta. Saludo atte
eve salinas