Dia 28/05/22 tenia vuelo de flybondi desde buenos aires hasta neuquen. Despues de hacer checkinn y pasar a embarque, apenas ahi nos avisaron que el vuelo estaba cancelado. Despues de un quilombo en aeroparque, porque flybondi no se hace cargo de nada, tomamos un taxi hacia retiro y de alla tomamos un colectivo hacia neuquen (19horas de viaje).
en el aeropuerto anotaron nuestros datos para reintegro y hasta hoy, 1 mes despues, nada de reintegro. Y no te contestan mensajes ([números]) ni mail. Nada!
Dia 28/05/22 tenia vuelo de flybondi desde buenos aires hasta neuquen. Despues de hacer checkinn y pasar a embarque, apenas ahi nos avisaron que el vuelo estaba cancelado. Despues de un quilombo en aeroparque, porque flybondi no se hace cargo de nada, tomamos un taxi hacia retiro y de alla tomamos un colectivo hacia neuquen (19horas de viaje).
en el aeropuerto anotaron nuestros datos para reintegro y hasta hoy, 1 mes despues, nada de reintegro. Y no te contestan mensajes ([números]) ni mail. Nada!
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Estimado Fabio, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
29 de Junio a las 10:02 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Envio datos del vuelo (yo se que despues de dias es lo que piden)...
29 de Junio a las 11:18 hs.Vuelo: FO****
Fecha: 28/05/22
Hora: Embarque 15:05
Asientos: 24D y 24B
Pasajeros: *****
Reserva: 97P9ND
Bueno, todavia no entraron en contacto. Sigo esperando
01 de Julio a las 8:27 hs.Vamos a otra semana sin contactos. Sin soluccion del problema.No contestan ni los mails....
04 de Julio a las 9:45 hs.Recien llamo el **** y me ofrecieron la devolucion de 10 mil pesos por el pasaje nomas. Total del pasaje: 33.***,17... Llevandose en cuenta que es ida y vuelta, la mitad de eso nunca es 10 mil.... que son? No saben hacer cuentas?
04 de Julio a las 10:33 hs.Ademas, el empleado de Flybondi que estaba en el aeropuerto (no hay local, tienda dela compania alla), nos informo que lo gastos de la vuelta me los pagaria Flybondi por el incoveniente de ellos. O sea, nos autorizo tomar un taxi hasta Retiro y tomar un colectivo hacia Neuquen (destino final). Total gasto con colectivos + taxi $ 19.***,00
Mas el valor del pasaje: $ 16.***,58.... Tenemos un total de $ 36.***,58
me autorizaron tomar un taxi y comprar pasaje de colectivo para volver, y que ellos harian cargo de los costos. La chica de ****, ademas de una estupida que me corto la llamada, dijo que me devuelven 10.***,30 y ese vaor no es ni la mitad del pasaje que compre (33.***,17) ... y me faltan los costos de taxi y colectivo... que son 19.***,00
05 de Julio a las 12:37 hs.Porque el representante de Flybondi en el aeropuerto dijo que era para tomar un taxi y un colectivo hasta mi destino que los costos de eso Flybondi me haria reintegro. La persona responsable por Flybondi en Aeroparque dijo eso. Y ahora me estan diciendo que no, que ellos no van a pagan el taxi ni el colectivo que tuve que tomar? Aparte me estan reintegrando menos de la mitad del pasaje
15 de Julio a las 7:55 hs.10.*** pesos no es ni la mitad del pasaje que pague. Y ellos me dijeron en el aeropuerto que pagaría. El pasaje de colectivo + taxi. Eso quiero si o si
31 de Julio a las 19:51 hs.Hola! Un gusto saludarte
15 de Febrero a las 13:25 hs.Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
Hola! Un gusto saludarte
27 de Febrero a las 16:26 hs.Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabio A
14 de Marzo a las 16:36 hs.