Flybondi

Reintegro de gastos por reprogramación

Tenía programado vuelo de regreso de salta a bs. As. Para el día 25/03/24 a las 20:15 y me lo reprogramaron 2 veces quedando confirmado el regreso para el día 26/03/24 a las 9:15 hs. Como me encontraba alojada a [números] km del aeropuerto intenté comunicarme teléfonicamente con la empresa pero no me atendieron por lo que tuve que pagar una noche más en el hotel y pagar allí mismo la cena. Segun los derechos del pasajero cuando el vuelo se atrasa más de 4 horas, la compañía aerea debe hacerse cargo de los gastos de alojamiento y comidas que el pasajero tiene como consecuencia de la reprogramación. Ya les escribí por mail y a través del formulario de la página de flybondi pero no tengo ninguna respuesta

Tenía programado vuelo de regreso de salta a bs. As. Para el día 25/03/24 a las 20:15 y me lo reprogramaron 2 veces quedando confirmado el regreso para el día 26/03/24 a las 9:15 hs. Como me encontraba alojada a [números] km del aeropuerto intenté comunicarme teléfonicamente con la empresa pero no me atendieron por lo que tuve que pagar una noche más en el hotel y pagar allí mismo la cena. Segun los derechos del pasajero cuando el vuelo se atrasa más de 4 horas, la compañía aerea debe hacerse cargo de los gastos de alojamiento y comidas que el pasajero tiene como consecuencia de la reprogramación. Ya les escribí por mail y a través del formulario de la página de flybondi pero no tengo ninguna respuesta

Flybondi Representante de Flybondi 

Estimado Maria, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

Cordial saludo,

Flybondi.com

09 de Abril a las 13:07 hs.Responder
Maria F  Solución rechazada: 

Le s escribo por mail y también a través del formulario de la página y no recibí ninguna respuesta

14 de Abril a las 4:09 hs.Responder
Maria F  Solución rechazada: 

Envié mi reclamo por mail y a través del formulario de la página web de la empresa y no recibí respuesta. Les hablé por X (twitteer) y ahí me respondieron que iban a elevar mi reclamo al sector correspondiente pero luego nadie se contacto talpoco

25 de Abril a las 10:34 hs.Responder
Maria F  Solución rechazada: 

No se contactaron más conmigo

10 de Mayo a las 10:58 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola, un gusto saludarte.

Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ y con gusto te responderemos.

Quedamos a disposición,
Saludos!

El equipo de Flybondi

13 de Agosto a las 13:23 hs.Responder
Maria F  Solución rechazada: 

Ya complete el formulario en abril y a pesar de que me enviaron un mail diciendo q recibieron mi reclamo no me dieron ninguna respuesta o solución. Ya los contacte por todas las vías posibles y no responden

13 de Agosto a las 13:25 hs.Responder

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