Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Nos reprogramaron el vuelo el dia anterior a volar para 4 horas despues y el dia del vuelo dos horas antes cuando llegamos al aeropuerto ni siquiera aparecia en las pantallas de arribos. Cuando preguntamos acerca del vuelo nos informan que el vuelo se habia cancelado. Sin explicaciones tuvimos q encontrar otra alternativa para llegar a destino ya que no podiamos seguir esperando. Reclamamos el reembolso y la indemnización correspondiente por daños morales.
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La empresa se contacto luego de haber hecho el reclamo, diciendo que será reembolsado el costo del boleto a la tarjeta, pero aún no hay novedades. En tanto a los daños morales no recibimos ninguna información. Muchas gracias. Karina
03 de Agosto a las 12:39 hs.Aún no se ha depositado el reembolso en la tarjeta, y no mostraron intensión de pagar indemnización por daños morales.
13 de Agosto a las 10:43 hs.Karina,
11 de Octubre a las 15:15 hs.Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a [email protected] y con gusto te responderemos.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karina V
14 de Octubre a las 18:29 hs.