Me reprogramaron el vuelo del dia lunes a neuquén y recién me lo canc…
Todas las veces que intenté comunicarme me responde un bot sin darme ningún tipo de solución a mi consulta.
el día 5/6/26 me enviaron mails con reprogramaciones de ambos vuelos que había comprado (baires-brc y bcr-baires), en uno cambiándome el horario y en el otro el aeropuerto de llegada. Ante esto envié el formulario de solicitud de reembolso del importe al día siguiente (6/6).
más allá de haber perdido el dinero de mi hospedaje por el cambio, aún no recibo ningún contacto de uds, siendo que me habían informado que se iban a poner en contacto ustedes conmigo. Tampoco registro devolución alguna del importe total de mis vuelos perdidos.
requiero una respuesta humana y coherente urgente. También que me confirmen a qué tarjeta se realizará el reembolso y cuándo de manera precisa.
Todas las veces que intenté comunicarme me responde un bot sin darme ningún tipo de solución a mi consulta.
el día 5/6/26 me enviaron mails con reprogramaciones de ambos vuelos que había comprado (baires-brc y bcr-baires), en uno cambiándome el horario y en el otro el aeropuerto de llegada. Ante esto envié el formulario de solicitud de reembolso del importe al día siguiente (6/6).
más allá de haber perdido el dinero de mi hospedaje por el cambio, aún no recibo ningún contacto de uds, siendo que me habían informado que se iban a poner en contacto ustedes conmigo. Tampoco registro devolución alguna del importe total de mis vuelos perdidos.
requiero una respuesta humana y coherente urgente. También que me confirmen a qué tarjeta se realizará el reembolso y cuándo de manera precisa.
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Hola! Un gusto saludarte
30 de Junio a las 9:27 hs.ResponderVerificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
Ya pasó prácticamente un mes y no reembolsaron el dinero. No me dieron una respuesta acorde.
02 de Julio a las 4:28 hs.ResponderIndican que me habían dado respuesta y era un bot. Minutos antes de subir esa respuesta, recién me escribieron por mail. De cualquier manera continúan extiendo el plazo de lo que suponía ser máximo 30 días.
02 de Julio a las 4:30 hs.ResponderDicen que “ya me contactaron” y en realidad se comunican únicamente cuando publico acá. Procederé a defensa al consumidor ya que pasaron más de 30 días y no recibí mi reembolso.
15 de Julio a las 9:40 hs.Responder