Buenas tardes me cancelaron mi vuelvo que estaba programado para el 2…
Reclamo recibido:
motivo reclamo: incumplimiento de las condiciones del contrato
motivo de incumplimiento: no
número de reclamo en compañía: no tomaron reclamo
pasajero de contacto:
nombre: juan
apellido: hudson
tipo y nro. Doc: dni - [números]
email: [email protected]
tel.: [números]
vuelo:
tramo 1:
compañía: flybondi
nro. Vuelo: fo[números]
origen: el palomar
destino: asuncion
fecha: 04/01/[números]
pasajeros: 2
hora salida: 07:20 pm
hora embarque: 09:23 pm
comentarios: por normas internacionales la empresas debe dar refrigerio y llamada.
esto fue solicitado y el primer personal adujo que el supervisor traería los
vouchers. Lo esperamos una hora y consumimos a nuestra cuenta. Le informe al primer
personal y dijo que antes de partir el supervisor iba a verme.
llego el momento del abordaje y el segundo personal encargado del despacho le consulte
por el supervisor y me dijo que se había ido.
le pedí con buenos modales que lo llame y me dijo que no. Que suba al avión y el iba a
ver si lo llamaba.le consulte el nombre, tapó la identificación y me amenizó a dejarme
en tierra si no subía. Que a él no le importa y que me queje por la web o la anac.
los gastos realizados fueron $[números].-
departamento de fiscalización y fomento
dirección de explotación de servicios aerocomerciales
dirección nacional de transporte aéreo - anac
Reclamo recibido:
motivo reclamo: incumplimiento de las condiciones del contrato
motivo de incumplimiento: no
número de reclamo en compañía: no tomaron reclamo
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nombre: juan
apellido: hudson
tipo y nro. Doc: dni - [números]
email: [email protected]
tel.: [números]
vuelo:
tramo 1:
compañía: flybondi
nro. Vuelo: fo[números]
origen: el palomar
destino: asuncion
fecha: 04/01/[números]
pasajeros: 2
hora salida: 07:20 pm
hora embarque: 09:23 pm
comentarios: por normas internacionales la empresas debe dar refrigerio y llamada.
esto fue solicitado y el primer personal adujo que el supervisor traería los
vouchers. Lo esperamos una hora y consumimos a nuestra cuenta. Le informe al primer
personal y dijo que antes de partir el supervisor iba a verme.
llego el momento del abordaje y el segundo personal encargado del despacho le consulte
por el supervisor y me dijo que se había ido.
le pedí con buenos modales que lo llame y me dijo que no. Que suba al avión y el iba a
ver si lo llamaba.le consulte el nombre, tapó la identificación y me amenizó a dejarme
en tierra si no subía. Que a él no le importa y que me queje por la web o la anac.
los gastos realizados fueron $[números].-
departamento de fiscalización y fomento
dirección de explotación de servicios aerocomerciales
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Flybondi Teléfono
Desde tuQuejaSuma.com recibimos muchos re…
Buenas tardes,
23 de Enero a las 17:08 hs.Lamentamos la demora en responder.
Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos escribas a hola*flybondi.com y con gusto
te responderemos.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan
26 de Mayo a las 17:13 hs.