Flybondi

Reembolso pendiente por cancelación de vuelo – reserva fishpd

Contraté un vuelo de ida y vuelta córdoba – bariloche con código de reserva fishpd.

posteriormente, flybondi me informó por correo electrónico que la ruta dejaría de operar hasta diciembre de [números], por lo que mi vuelo fue cancelado por decisión de la compañía. En dicho correo se me ofrecieron distintas alternativas: cambio de vuelo, voucher de crédito o reembolso del importe abonado.

opté por la opción de reembolso, siguiendo las indicaciones proporcionadas por flybondi. Sin embargo, una vez realizada la solicitud, no recibí ningún número de gestión, comprobante, expediente ni información que me permita realizar el seguimiento del trámite.

a la fecha desconozco:

si la solicitud de reembolso fue correctamente registrada.
en qué estado se encuentra el trámite.
cuándo se efectuará la devolución del dinero.
en qué plazo se acreditará el importe en la tarjeta utilizada para la compra.

solicito que flybondi me informe de manera inmediata el estado de mi solicitud de reembolso, me proporcione un número o comprobante de gestión y me indique la fecha estimada en que se acreditará el dinero en mi tarjeta de crédito.

espero una respuesta concreta y una solución a la mayor brevedad posible.

atentamente,