Flybondi

Reclamos de pasajes a flybondi

A quien corresponda.
he comprado a la empresa flybondi (2pasajes) a río de janeiro en [números] antes de pandemia. Como mi fecha de viaje era ya comenzada la pandemia me solicitan que cambien la fecha y realizo dichos cambios. Pero nuevamente ocurre que seguíamos en pandemia. Entonces la empresa comunica que debemos volver a cambiar la fecha lo que fue totalmente imposible ya que ellos dejaron de realizar vuelos a btasil (cierre de fronteras) cuando consulto por mis posibilidades a viajar la empresa expresa que mi fecha a caducado por lo que he perdido los pasajes. Quisiera si uds pueden interferir para este reclamo y que me sean devueltos los pasajes ya que la empresa sigue sin volar aún a ríos de janeiro. Lo que demuestra mi imposibilidad a viajar y no irresponsabilidad de mi parte.
muchas gracias
saluda atte.
claudia corrado