Flybondi

Reclamo por negligencia

Teniendo tickets comprados, nos presentamos en el horario acordado viaje mendoza a cordoba el día 16 de marzo a las 14:20 hs, llegamos con antelación, se hizo el chek in correspondiente, nos avisan q el vuelo estaba adelantado, no especificando horario de salida, pagamos además equipaje ([números] pesos x valija) cuando vamos a realizar el embarque, nos informan q el vuelo estaba cerrado. Generándonos gran molestia y preocupación, nos dirigimos nuevamente al mostrador de fly bondy y nos dicen q no había nada que hacer q efectivamente perdíamos el vuelo, la queja es la siguiente: estando en el aeropuerto nadie nos llamó sabiendo q nos habíamos presentado con más de dos horas de antelación, nos cobraron equipaje que nunca subió al avión y eso sucedió también a varios pasajeros q deberíamos haber viajado en el vuelo fo[números]. La pérdida económica y la angustia fue demasiada, despreocupándose livianamente vuestros agentes representantes de la situación, quedando varadas sin solución alguna.
queremos saber cómo compensará esta empresa de vuelo de la que era clienta hasta ahora el daño ocasionado.
nombres de las pasajeras damnificadas:
murat natalia andrea
[nombre] vanesa [nombre]
córdoba ivana daniela.
solicito respuesta a la brevedad.
saludos.