Flybondi

Reclamo por equipaje

Estoy bastante desconforme con el servicio...
cuando hice el check-in de ida a bariloche me dio la opción de agregar equipaje por kg. Pero de vuelta en mí pasaje de vuelta a bs as, desde bariloche, la página no me dio la opción. Debiendo pagar un monto el triple que debería haber pagado en el aeropuerto.
además, me pidieron que envuelva mí mochila ya que tenía un aislante agarrado lateralmente de la mochila. cuando les pido una bolsa, no poseen bolsas y en ambos casos de ida y de vuelta tuve que pedirle a los encargados de mantenimiento del aeropuerto.
me parece que es un servicio económico, pero dejar que desear ciertos detalles que harían mejor el servicio. pagar el triple por un equipaje que podría haber hecho el día anterior cuando lo hice el check-in, pero la página no lo dejo. Y salir a buscar bolsas por el aeropuerto, cuando solo un aislante amarrado al costado de una mochila no hace la diferencia.
por todo esto, espero una respuesta tanto por el costo excesivo en el equipaje de bodega, cuando se podría haber evitado.
atte. guillermo hubeli.