Compré tres pasajes por flybondi. Me cambiaron el horario del vuelo a tres horas antes sin previo aviso. Sabiendo que el check in online no es obligatorio, como nunca me mandaron un mail para avisarme el cambio perdí el vuelo.era yo y dos menores de edad. La respuesta de la empresa fue que no tienen obligación de avisar si el cambio es de cuatro horas o menos. La reprogramación me la cobraban [números] pesos argentinos. No puede ser que no avisen sobretodo si el cambio es anterior al vuelo reservado. No tuve además ninguna respuesta positiva de la empresa
Compré tres pasajes por flybondi. Me cambiaron el horario del vuelo a tres horas antes sin previo aviso. Sabiendo que el check in online no es obligatorio, como nunca me mandaron un mail para avisarme el cambio perdí el vuelo.era yo y dos menores de edad. La respuesta de la empresa fue que no tienen obligación de avisar si el cambio es de cuatro horas o menos. La reprogramación me la cobraban [números] pesos argentinos. No puede ser que no avisen sobretodo si el cambio es anterior al vuelo reservado. No tuve además ninguna respuesta positiva de la empresa
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Estimado Daniela, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
07 de Octubre a las 18:00 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Espero entonces ese contacto, gracias
08 de Octubre a las 13:19 hs.ResponderHola! Un gusto saludarte.
09 de Octubre a las 10:16 hs.ResponderCon el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
La empresa no se hace cargo de su error. No se hacen resonsables.
12 de Octubre a las 8:18 hs.ResponderLa empresa no reconoce que no se me informo el cambio de pasajes y no tienen como comprobarlo tampoco.no me lo quieren solucionar.
13 de Octubre a las 2:18 hs.ResponderLa empresa pide disculpas por lo sucedido y dice que seguirá trabajando pero no se responsabiliza de mí situación, no da ningún tipo de solución.
23 de Octubre a las 12:37 hs.ResponderUn desastre flybondi y sus representantes, me piden disculpas y solo eso. No quieren darme ninguna compensación por haber incumplido con su responsabilidad como empresa
07 de Noviembre a las 18:37 hs.Responder