Flybondi

Reclamo de vuelo

Buenas tardes.
en 1 lugar pasó a explicar que los primeros pasajes que saqué eran para el 13 de enero, cambié la fecha para viajar el 30 de diciembre. Siempre desde el palomar, buenos aires hasta posadas ya que viajaba con 3 niños pequeños. Pague una multa por cada uno (son 4 pasajes) y un día antes del vuelo me informan por mensaje de texto y mail que mi vuelo fue cancelado y cambiaron el destino hasta corrientes y de ahí en colectivo hasta posadas. Yo pido que mínimo se me devuelva la plata de la multa que pague para viajar el 30 ya que me cambiaron el día y horario, el destino y viajamos más de 12 horas. Elegí viajar en avión porque como expliqué viaje con mis hijos pequeños. La falta de responsabilidad y profesionalismo es terrible. Tener que hacer el trasbordo desde corrientes hasta posadas fue mucho, las horas de viaje. La salida del avión fuera del horario acordado. El gasto que tuve que hacer en el transcurso de las horas en comida y bebida para los chicos. Debíamos salir 5:20 am y salimos 8:30 aproximadamente. Llegamos al aeropuerto a las 4 : 00 y llegamos a posadas a las 16 : hs 12 hs en llegar a destino, una locura.
pido que se me devuelva el pago de la multa y la diferencia del precio de vuelo de corrientes a posadas, viajamos porque era un viaje de emergencia. No pueden jugar así con la gente. Mi código de reserva es vll84l. Apellido: ferreira y oquendo. Son 3 menores con apellido oquendo, los 3 pagaron el vuelo y la multa por el cambio de fecha. Era nuestra primer experiencia en avión y no desearíamos que sea la primera y última con la empresa. Espero una pronta respuesta. Gracias.