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Problemas con mi tarjeta de embarque

Buenas tardes ,
tengo que realizar la tarjeta de embarque y desde la página voy a check-in y me pide que seleccione asientos y agregué equipaje y yo ya tengo todo comprado de antemano desde que compre los pasajes. Y lo que me envía a mi correo es la confirmación de reserva .podrán ayudarme a realizar la tarjeta de embarque por favor.

Buenas tardes ,
tengo que realizar la tarjeta de embarque y desde la página voy a check-in y me pide que seleccione asientos y agregué equipaje y yo ya tengo todo comprado de antemano desde que compre los pasajes. Y lo que me envía a mi correo es la confirmación de reserva .podrán ayudarme a realizar la tarjeta de embarque por favor.

Fernanda P  solución recibida: 

Me comunique con atención al cliente y me ayudaron orientaron para poder recibir la tarjeta de embarque . siempre fueron muy atentos solo que yo no lo sabia hacer.
lo mío mas que un reclamo era un pedido de ayuda

03 de Diciembre a las 14:56 hs.

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