Buenas tardes me cancelaron mi vuelvo que estaba programado para el 2…
Viaje a bariloche desde buenos aires el 10 de noviembre de [números] por flybondi, por ser una aerolínea de bajo costo solo se puede llevar una mochila chica en cabina, por lo que era muy poco espacio, opte por llevar una valija grande de 60lts y pagar por equipaje de bodega de 20kg. Cuando recibo la valija en el aeropuerto estaba rota y muy sucia (cabe aclarar que la valija tenia poco uso así que no fue la rotura por deterioro), al revisar el interior llevaba una cámara gopro en su estuche y la pantalla se había estallado, asumo que el golpe que le dieron fue muy fuerte para que me devolvieran la valija en esas condiciones, subí a hacer el reclamo en atención al cliente y no había nadie para atender. Luego de que pude realizar el reclamo me dieron el parte de irregularidad de equipaje y que escribiera a [email protected] que me darían una solución, a la fecha llevo 7 mensajes y no me han solucionado la única respuesta fue que pasaría el reclamo al área encargada y ya.
Viaje a bariloche desde buenos aires el 10 de noviembre de [números] por flybondi, por ser una aerolínea de bajo costo solo se puede llevar una mochila chica en cabina, por lo que era muy poco espacio, opte por llevar una valija grande de 60lts y pagar por equipaje de bodega de 20kg. Cuando recibo la valija en el aeropuerto estaba rota y muy sucia (cabe aclarar que la valija tenia poco uso así que no fue la rotura por deterioro), al revisar el interior llevaba una cámara gopro en su estuche y la pantalla se había estallado, asumo que el golpe que le dieron fue muy fuerte para que me devolvieran la valija en esas condiciones, subí a hacer el reclamo en atención al cliente y no había nadie para atender. Luego de que pude realizar el reclamo me dieron el parte de irregularidad de equipaje y que escribiera a [email protected] que me darían una solución, a la fecha llevo 7 mensajes y no me han solucionado la única respuesta fue que pasaría el reclamo al área encargada y ya.
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09 de Enero a las 7:45 hs.No he recibido ninguna respuesta.
20 de Enero a las 22:39 hs.No he recibido respuesta.
04 de Febrero a las 8:42 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eimy
21 de Mayo a las 10:38 hs.Nunca tuve respuesta
27 de Mayo a las 15:25 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eimy
06 de Marzo a las 18:03 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eimy
06 de Marzo a las 18:03 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eimy
06 de Marzo a las 18:04 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eimy
06 de Marzo a las 18:04 hs.