Flybondi

Pesima atencion postventa, perdida de dinero!

Reservamos nuestros vuelos hace meses para nuestra luna de miel y poder salir el domingo a la tarde despues de nuestra boda. Nos cancelaron hace un mes el vuelo y nos dieron la opcion de viajar el martes, sin hacerse cargo de ningun costo por la estadia q perdimos.
como si fuera poco, nos cambian una segunda vez el vuelo y nos demoran dos horas mas el vuelo para el mismo dia.
ya nos hicieron perder plata por estadia ahora encima perdemos tiempo que podriamos estar disfrutando en bariloche!
nadie atiende, los mails no los responden, la linea de reclamo la atiende gente de un callcenter q no pertenece a la empresa por lo que no te pueden dar ninguna solucion!
quiero que nos extiendan una compensación por perjudicar nuestro viaje!

Reservamos nuestros vuelos hace meses para nuestra luna de miel y poder salir el domingo a la tarde despues de nuestra boda. Nos cancelaron hace un mes el vuelo y nos dieron la opcion de viajar el martes, sin hacerse cargo de ningun costo por la estadia q perdimos.
como si fuera poco, nos cambian una segunda vez el vuelo y nos demoran dos horas mas el vuelo para el mismo dia.
ya nos hicieron perder plata por estadia ahora encima perdemos tiempo que podriamos estar disfrutando en bariloche!
nadie atiende, los mails no los responden, la linea de reclamo la atiende gente de un callcenter q no pertenece a la empresa por lo que no te pueden dar ninguna solucion!
quiero que nos extiendan una compensación por perjudicar nuestro viaje!

Flybondi Representante de Flybondi 

Estimado Camila, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

Cordial saludo,

Flybondi.com

04 de Abril a las 15:59 hs.Responder
Camila 

Gracias.
Espero se comuniquen

04 de Abril a las 16:07 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi 

Hola! Un gusto saludarte.

Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.

Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi

06 de Abril a las 17:15 hs.Responder
Camila 

Por favor, comuniquense ustedes conmigo! Eso es una mentira! Hace mas de un mes dejamos el reclamo en ese link y nadie respondio y llamando a ese numero **** atienden personas de un callcenter q no pueden hacer NADA porque no son parte de la empresa, no son el area de atencion al cliente.
Haganse cargo!

07 de Abril a las 17:30 hs.Responder
Camila  Solución rechazada: 

Porque no nos ofrecieron NINGUNA SOLUCION, nos pasaron dos formas de contactarnos por las que NO nos responden!

09 de Abril a las 11:25 hs.Responder
Camila  Solución rechazada: 

No nos brindaron solución. Corrió por nuestra cuenta el cargo en el alojamiento para poder cambiar la fecha.
Flybondi nisiquiera tuvo la decencia de comunicarse con nosotros.

05 de Mayo a las 10:34 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila

21 de Julio a las 15:17 hs.Responder
Camila  Solución rechazada: 

DEJEN DE PONER QUE SOLUCIONARON MI PROBLEMA CUANDO NO ES ASI!
NO LO SOLUCIONARON!
Siguen sin indemnizarnos por los DOS CAMBIOS DE VUELO QUE NOS HICIERON Y EL DIA DE ALOJAMIENTO QUE PERDIMOS!

26 de Julio a las 11:17 hs.Responder

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